Empathie und Flexibilität als Schlüssel zum Erfolg

Befindet sich Sand im Getriebe der Kooperation – sei es im Team, im Kontakt mit Kund:innen oder Dienstleistern – findet sich die Ursache fast immer in der Kommunikation, die nicht gelingt.

In unserer Kommunikation schwingt unsere Bewertung einer Information oder Situation mit. Ganz selbstverständlich gehen wir Menschen davon aus, dass diese Bewertung von unseren Gesprächspartnern geteilt wird. Doch dies entspricht der Realität nicht.

Jeder Mensch ist unterschiedlich, nimmt andere Aspekte wahr, empfindet anders und stellt unterschiedliche Bedürfnisse in den Vordergrund. Gerade deshalb ist wirksame Kommunikation eine Frage von Empathie und Flexibilität.

Im Workshop erweitern Sie Ihre Fähigkeiten zielgerichtet empathisch und flexibel zu kommunizieren. Auf Basis Ihres neuen Wissens gestalten Sie ein vertrauensvolles Miteinander und echte Win-Win Situationen. Sie lernen ein praxisnahes und einfach anzuwendendes Kommunikationsmodell kennen, mit dem Sie den eigenen und den Kommunikationsstil anderer analysieren. Schritt für Schritt entwickeln Sie Ihre erfolgversprechende Gesprächsvorbereitung und testen diese in der direkten Durchführung. Mehr Infos erhalten Sie hier.

Empathie, Flexibilität und Agilität im Workshop

Die große Kunst der Wissensvermittlung ist es, alle Teilnehmenden eines Workshops mitzunehmen, sodass sie offen für die Inhalte sind und Lust haben Neues auszuprobieren. Als Experte Ihres Faches sind Sie sicher fit, was Ihre Inhalte betrifft. Aber manchmal ist die Gruppendynamik im Workshop dennoch nicht ganz reibungsfrei? In unserem Train-the-Trainer Workshop „Empathie, Flexibilität und Agilität“ arbeiten sowohl Trainer, als auch Facilitatoren aus Unternehmen an Schlüsselkompetenzen für Ihren persönlichen Auftritt und die Interaktionen mit Ihren Teilnehmenden. Termin: 12./13.Dezember 2024 im Seminarzentrum Rückersbach. Mehr Infos erhalten Sie hier.

Anmeldung und Kontakt: kontakt@personaglobal.de.

Für mehr interpersonelle Flexibilität

Analyse-Tools für menschliches Verhalten gibt es viele. Insights, DISG und MBTI gehören zu den bekanntesten. Warum sticht die Persona GLOBAL® Sozialstil Analyse aus dieser Vielzahl hervor? Weil sie sich nicht darauf konzentriert, eine Person zu bewerten, sondern die Kommunikation von unterschiedlichen Charakteren ganz praktisch einfacher, angenehmer und wirksamer zu gestalten.

Bereits der Analysebericht liefert Ihnen wertvolle Hinweise zu Ihrem eigenen Stilverhalten und zur Interaktion mit Menschen anderer Sozialstile. Dabei umfasst die Analyse sowohl die Darstellung des Eigenbilds, als auch des Fremdbilds. Über einen Fragebogen geben Sie selbst und bis zu 5, von Ihnen benannte, Mitmenschen Auskunft über Ihr Kommunikationsverhalten.

Im zugehörigen Workshop lernen Sie die verschiedenen Sozialstile und ihr Zusammenspiel intensiv kennen und erarbeiten zielgerichtet Fähigkeiten zur Flexibilisierung ihrer Kommunikation.

Die Persona GLOBAL® Stilstil-Analyse wurde 1980 entwickelt und seither in 38 Sprachen übersetzt sowie an die Kultur des jeweiligen Landes angepasst. Sie ist weltweit in zahlreichen namhaften Unternehmen erfolgreich im Einsatz. Eine Musteranalyse können Sie hier herunterladen.

Ihr Zugang zur internationalen Persona Global Community

Das Persona GLOBAL® Stilstil-Modell mit seiner Analyse, dem zugehörigen Workshop und dem Material zur täglichen Anwendung in Gesprächssituationen bietet Trainern, Personalentwicklerinnn, Coaches undBeraterinnen vielfältige Möglichkeiten zur nutzenstiftenden Bereicherung Ihres Portfolios.

Lassen Sie sich von uns zertifizieren! Sie erhalten Hintergrund-Informationen zum Aufbau des Sozialstil-Modells. Sie lernen die zahlreichen Anwendungsmöglichkeiten der Workshop-Komponenten aus der Trainer-Perspektive kennen und erhalten Ihren persönlichen Zugang zum Assessment Center. In diesem legen Sie Ihre Kunden-Workshops an und generieren Analyseberichte für Ihre Kunden. Werden Sie Teil der weltweiten Persona GLOBAL® Community und setzen Sie das vielfältige erprobte Material zum Wohle Ihrer Kunden ein.